消费者心理学是研究消费者在购买过程中心理现象和行为规律的学科。
学科概述
- 研究领域：消费者心理学属于心理学的一个分支，专注于消费活动中的心理现象和行为规律1。
- 学科目的：旨在提高消费者消费效益和经营者经营效益1。
课程内容
- 章节划分：课程通常分为八章，涵盖消费者心理概述、认知、记忆、学习、需求、动机、情绪、态度、个性心理特征以及社会群体影响等3。
- 书籍内容：《消费者心理学》(第3版)详细分析了消费者从获取信息到消费体验的全过程，探讨了个性对消费心理的影响4。
研究内容
- 内在因素：研究消费者个性心理活动过程和个性心理特征，以及内在心理因素对购买行为的影响7。
- 外部因素：分析消费者群体、商品品牌、价格、营销场景等外部因素对消费者心理的影响7。
应用价值
- 市场营销：通过学习消费者心理与行为学，学生能够掌握基本理论、知识和技能，为制定市场营销战略和策略提供基础8。
- 数字营销：探讨数字科技与消费者行为的相互作用，洞察消费行为的复杂性6。
学术贡献
- 研究文章：《消费者心理学杂志》(JCP)发表高质量的研究文章，对理解消费者行为的心理学做出理论和实证贡献10。
