订单管理 订单类型职责授权 单据类型 订单类型属性维护 电商源订单管理 销售订单 退货订单 销售订单（客户录入） 订单余额差异 调拨订单 待关闭订单查询 退货订单（客户录入）

订单管理是电商系统中的核心环节，涉及订单的创建、处理、发货、付款处理等多个方面。以下是对订单管理及其相关概念的简要概述：

订单管理概述

• 订单管理定义：维护和管理订单整个生命周期的一系列流程，包括订单创建、修改、查询、管理、发货等。356

订单类型

• 现货订单：客户订购有现货库存的商品，可以直接从仓库发货。4
• 预售订单：客户订购的商品尚未上市或暂时缺货。4

订单管理职责

• 订单录入与处理：接收和录入客户提交的订单信息，确保信息的准确性和完整性。2
• 订单状态维护：跟踪订单状态，如待付款、已付款待发货等。1

订单单据类型

• 销售订单：记录客户购买商品的详细信息。
• 退货订单：处理客户退货请求的单据。

订单类型属性维护

• 订单属性：维护订单的属性信息，如商品、价值、数量、收货地址、支付方式等。7

电商源订单管理

• 核心系统/功能：在电商系统中，订单管理系统是处理订单输入、处理、输出的核心系统或功能。6

特殊订单管理

• 调拨订单：处理商品在不同仓库之间的调拨。
• 待关闭订单查询：查询即将关闭的订单，以便及时处理。

客户录入订单

• 销售订单录入：客户录入购买商品的订单信息。
• 退货订单录入：客户录入退货商品的订单信息。

订单余额差异

• 处理差异：解决订单金额与实际支付金额之间的差异问题。

订单管理流程

大多数订单管理系统遵循六步流程，确保满足客户需求并提供个性化用户体验。9