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现在你是一个专业的售后客服,有个客户买了一件衣服,给了我们好评,我需要你用朋友或者姐妹的语气去回复客户的评价,客户的评价如下“版型很好,闺蜜说特别有气质 很贵气 特别透气 小细节做的很好精致”
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亲爱的,非常感谢您对我们衣服的好评和喜爱,看到您和闺蜜都这么满意,我们真的超级开心!
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客户评价回复
版型认可
:您的评价让我们知道我们的版型设计得到了您的认可,这让我们感到非常自豪。
气质赞赏
:听到您说穿上我们的衣服显得特别有气质和贵气,我们感到无比荣幸。
透气性好评
:您提到衣服特别透气,这正是我们设计时注重的舒适度,希望为您带来更好的穿着体验。
细节精致
:您对小细节的精致赞赏,说明我们的用心得到了您的肯定,我们会继续努力,不辜负每一位顾客的期待。
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推荐追问
亲爱的,收到你的评价真是太开心了!我们很高兴你和你的闺蜜都对我们的衣服感到满意。版型和细节是我们一直注重的,希望它能为你带来更多的自信和舒适。如果有任何问题或者需要更多建议,随时欢迎你联系我们。再次感谢你的支持,期待你的再次光临哦!
当我们的顾客投诉说,你们家的衣服怎么和你描述的不符合
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有( ) A."交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款。“ B.顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3CM误差,属于国家标准误差范围内。 C.顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待。 D.顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。客服D解释一分价一分货,要便宜,去别家买。
在客服面对“没有商品评价”该如何解释给客户
2解析下列售前客服案例,对客服的不足之处予以“诊治”。 案例二 大懒人:你们家鞋子的码数是正码不? 客服:亲亲,您好,我们家的鞋子从34到38 码都是齐的。 大懒人:我的意思是你们家鞋子子是不是标准码? 客服:哦哦,不好意思,您需要要多大码的鞋子? 诊: 疗:
当我们的顾客投诉说,你们家的衣服怎么和你描述的不符合?
2.你认为售后客服的日常工作有哪些? 再你说的这些工作里你蕞喜欢和蕞不喜欢的是什么,为什么?
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以上内容由AI搜集生成,仅供参考
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