行政投诉和信访那个有效

行政投诉和信访都是公民、法人或其他组织向政府反映问题、提出建议或投诉请求的途径，它们各有特点和适用范围。

行政投诉与信访的区别

• 受理机构不同：行政投诉通常由公益类事业单位如政务热线服务中心受理1，而信访则由行政机构如各级信访局接受，受本地党委和政府领导1。
• 概念和性质：信访是公民、法人或其他组织向政府反映情况、提出建议或投诉请求的一种方式2，而投诉则更侧重于对具体行政行为的不满或问题反映7。
• 处理方式：投诉可能涉及调解，但调解不具有行政强制力，调解不成可向有关行政部门申诉4；信访则可能涉及更正式的调查和处理程序。

有效性比较

• 效力层面：两者都有效，但信访由于涉及行政机构，可能在处理力度和正式性上更强8。
• 处理速度：行政投诉可能因流程相对简单而处理速度较快，而信访可能因涉及更多层级和程序而处理时间较长。
• 适用范围：根据问题的性质和严重程度，选择合适的途径，有时两者可并行使用以增加问题解决的可能性。

综上所述，行政投诉和信访各有优势，有效性取决于具体情况和处理过程。选择合适的途径并遵循正确的程序是关键。