4C营销组合模型

• 4C营销组合模型以消费者需求为导向，包括消费者需求（Customer's Needs）、成本（Cost）、便利性（Convenience）和沟通（Communication）四个要素。2468910

4C营销组合模型详解

• 消费者需求（Customer's Needs）：企业营销活动应以满足消费者需求为核心，深入了解消费者的显性需求和潜在需求。2
• 成本（Cost）：关注消费者为满足需求愿意支付的成本，而不仅是产品价格，包括时间、精力等综合成本。2
• 便利性（Convenience）：考虑消费者购买过程的便利性，优化销售渠道和购买流程，使消费者更容易获得产品。2
• 沟通（Communication）：与消费者建立双向沟通，而非单向促销，通过有效沟通了解消费者反馈，不断优化产品和服务。2