7.应为首次乘机旅客提供信息告知和服务引导等（）（）服务、

首次乘机旅客服务

• 一句话总结问题的答案：首次乘机旅客应提供预约服务、票务服务、问询和引导服务、值机服务、安检服务、客舱服务、联程服务、国际航班服务等全方位服务。

服务内容

• 预约服务：为首次乘机旅客提供预约服务，确保他们能够提前安排行程。2
• 票务服务：提供票务服务，帮助旅客购买机票，了解票价和航班信息。2
• 问询和引导服务：设置服务岗位，由专属服务人员提供全流程引导服务，解答旅客疑问。5
• 值机服务：帮助首次乘机旅客完成值机手续，确保他们顺利登机。2
• 安检服务：提供安检服务，确保旅客了解并遵守安全规定。2
• 客舱服务：在客舱内提供服务，确保旅客在飞行过程中的舒适与安全。2
• 联程服务：为需要转机的旅客提供联程服务，确保他们能够顺利转乘。2
• 国际航班服务：针对国际航班的旅客，提供相应的服务和指导。2

技术支持

• 技术支持：航空信息企业为航空公司、机场等单位提供技术支持，以满足首次乘机旅客的服务需求。3