销售服务检查考核项目
- 销售目标:考核销售数量、销售额和销售利润等关键指标。15
- 客户满意度:衡量销售质量的重要指标,反映客户对销售服务的满意程度。1
- 明码标价:检验机构需在显眼位置标明收费项目、标准和服务内容,禁止违规收费。2
- 法规遵循:根据《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》等法规,确保销售服务合法合规。34
- 销售流程:包括销售准备、客户咨询、产品展示、销售谈判、合同签订、交付、售后服务及客户关系维护等环节。78
- 产品认证:确保销售的摩托车符合国家强制性产品认证要求,保障产品安全和质量。9
这些检查考核项目确保了汽车和摩托车销售服务的质量和合规性,同时保护了消费者的权益。